Entretien ménager privé et services de domaine en Amérique du Nord, discret et dédié.
Intendants dédiés, placement résidant, entretien de résidences saisonnières, préparation avant l'arrivée et soutien à la gestion de domaine. Décrivez-nous la résidence et un spécialiste qui dessert votre secteur vous revient par écrit.
- GratuitesDemandes de consultation
- 8Services résidentiels
- Canadaet États-Unis
Le ménage ponctuel n'est pas la même chose que l'aide de maison privée.
Une équipe rotative deux fois par semaine convient à bien des maisons. Une grande résidence privée, une propriété secondaire ou un foyer aux routines précises a souvent besoin d'autre chose : la même personne ou petite équipe, des attentes claires et un niveau de soin à la hauteur de la maison.
Aide dédiée. Mandat écrit. Discrétion dès le premier message.
Chaque demande commence par la résidence et le foyer : la taille, les routines, les objets qui demandent un soin particulier et ce que vous voulez confier. On vous revient ensuite par écrit avec l'arrangement qui convient, que ce soit un intendant dédié, l'entretien saisonnier ou un soutien de gestion de domaine.
Commencer une demande →Huit services résidentiels haut de gamme
De l'entretien ménager dédié au soutien de gestion de domaine, en passant par le placement et la formation de personnel, chaque demande Keenstead commence par la résidence et le foyer.
Intendant dédié
Intendant à temps plein ou partiel placé dans une résidence privée.
Intendant résidant
Placement d'intendant résidant avec conditions et hébergement convenus par écrit.
Gestion de domaine
Supervision multi-résidences : coordination de l'entretien, gestion des fournisseurs, préparation des lieux.
Services de placement de personnel
Recherche et placement de personnel de maison privé : nounous, majordomes, chefs sur recommandation.
Préparation avant l'arrivée
Préparer les résidences saisonnières avant l'arrivée des propriétaires. Ménage, literie, provisions.
Transition de résidence saisonnière
Ouverture et fermeture de résidences saisonnières entre propriétés.
Formation du personnel
Formation sur place du personnel existant selon les standards du foyer.
Couverture temporaire
Couverture d'entretien à court terme pendant les vacances ou congés du personnel en place.
Ce que ce travail comprend
Folding linens in a walk-in closet
Dining room prepared for guests
Polishing a marble kitchen island
Primary bedroom with turned-down linens
Reviewing the day's checklist with staff
Private residence with pool at duskSix principes derrière chaque demande Keenstead
Dédié, pas rotatif
L'objectif est la même personne ou la même petite équipe chez vous, pour ne pas réexpliquer vos habitudes à chaque visite.
La discrétion par défaut
Aucune photo de votre résidence dans notre marketing et aucun nom dans ce que nous publions. Une entente de confidentialité peut faire partie de l'arrangement.
Un mandat écrit
Pièces, routines, literie, soin des vêtements, surfaces délicates et préférences du foyer, par écrit, pour des attentes claires des deux côtés.
Vous approuvez qui entre
Vous rencontrez et approuvez toute personne proposée pour votre foyer avant qu'elle commence.
Un soin adapté à la maison
Tissus fins, pierre naturelle, argenterie, œuvres et antiquités demandent un soin approprié. Les objets particuliers sont discutés dès le départ.
Un seul formulaire
Décrivez la résidence et vos besoins une fois, et on vous revient par écrit.
Cinq étapes, de la demande au placement.
Demande
Vous décrivez la résidence, le foyer et vos besoins. On vous revient par écrit.
Mandat
Exigences, routines et préférences consignées dans un mandat écrit.
Jumelage
Options d'intendants selon le mandat : compétences, langues et horaire.
Rencontre
Vous rencontrez les personnes proposées et approuvez qui commence. Une période d'essai peut être discutée.
Début
Intégration dans la résidence selon le mandat écrit, avec des suivis à votre convenance.
Ce qui se passe après l'envoi du formulaire
Pas de messages téléphoniques, pas de pression. Voici comment une demande devient une soumission écrite.
On lit les détails que vous avez envoyés sur la résidence et vos besoins.
Un spécialiste qui dessert votre secteur vous revient par écrit, avec ses questions sur vos routines, l'horaire et vos préférences.
Une conversation privée ou une visite de la résidence, à votre convenance.
Portée, horaire, options d'arrangement et ce qui fait varier le prix, par écrit.
Six choses à attendre de Keenstead
Portée écrite claire
Tâches, pièces, fréquence et préférences du foyer, par écrit avant le début.
Conseils honnêtes
Si un arrangement à temps partiel ou des visites saisonnières suffisent, on vous le dira plutôt que de proposer plus.
Des options quand il y en a
Temps partiel ou plein, résidant ou non, continu ou saisonnier : quand plus d'un arrangement fonctionne, vous les voyez.
Horaire selon le foyer
Heures, arrivées et périodes calmes établies selon vos routines et vos déplacements.
Respect de la résidence
Finis, mobilier et effets personnels traités avec soin, et les espaces privés restent privés.
Facturation discrète
Factures adressées à vous, à votre bureau familial ou à l'entité de votre choix.
Ce qu'impliquent les demandes pour résidences privées
Chaque résidence est différente, donc chaque arrangement aussi. Voici les demandes qu'on soumissionne le plus souvent, ce qu'elles comprennent et ce qui fait varier le coût.
Entretien régulier par la même personne, à temps partiel ou plein : pièces, literie et lessive, soin des vêtements, cuisine et routines du foyer décrites dans un mandat écrit.
Taille de la résidence, jours et heures par semaine, résidant ou non, lessive et soin des vêtements, surfaces et objets particuliers, et tâches additionnelles.
Chalet ou résidence secondaire ouvert avant l'arrivée ou fermé après le départ : ménage complet, literie, housses, remise en ordre de la cuisine et note de ce qui demande attention.
Taille et accès, temps depuis la dernière visite, volume de literie, provisions demandées, distance et calendrier de vos déplacements.
Résidence préparée avant votre arrivée ou celle de vos invités : pièces rafraîchies, lits faits, literie prête et cuisine garnie sur demande.
Nombre de pièces, nombre d'invités, provisions, délai, et s'il s'agit d'une demande ponctuelle ou récurrente.
Les foyers privés et ceux qui les gèrent
Propriétaires et familles
Grandes maisons, condos et résidences secondaires où une personne dédiée et des standards constants comptent plus qu'un passage rapide.
- Entretien à temps partiel ou plein
- Lessive, literie et soin des vêtements
- Préparation avant l'arrivée et pour les invités
- Couverture temporaire pendant l'absence de votre personnel
Gestionnaires de domaine et de maison
Bureaux familiaux, gestionnaires de maison et adjoints qui coordonnent l'entretien d'une ou plusieurs résidences pour les propriétaires.
- Plusieurs résidences avec un seul formulaire
- Ouverture et fermeture saisonnières
- Recherche et placement de personnel
- Formation du personnel existant selon le mandat
Au Canada et aux États-Unis.
La même façon de faire, partout où nous travaillons.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui distingue Keenstead d'un service de ménage régulier?
Keenstead se concentre sur l'entretien ménager dédié et les services de domaine pour résidences privées plutôt que le ménage ponctuel. L'objectif : la même personne ou petite équipe, un mandat écrit et la discrétion par défaut.
Pouvez-vous travailler sous entente de confidentialité?
Oui. Indiquez dans votre demande si vous voulez qu'un NDA ou votre propre entente de confidentialité fasse partie de l'arrangement.
Comment les intendants sont-ils sélectionnés?
La sélection est discutée pour chaque placement. Vous rencontrez toute personne proposée, pouvez demander des références et approuvez qui commence.
Offrez-vous la gestion de domaine?
Oui, pour les foyers avec plus d'une résidence ou de grandes propriétés : coordination de l'entretien, ouverture et fermeture saisonnières, préparation avant l'arrivée et coordination des fournisseurs. C'est soumissionné séparément du placement.
Et le personnel résidant?
Un arrangement résidant peut faire partie d'un placement. L'hébergement, les heures et les conditions sont établis par écrit et suivent les normes du travail de votre province ou État.
Offrez-vous une couverture temporaire?
Oui. Une couverture à court terme peut être organisée pendant les vacances ou congés de votre personnel, selon la disponibilité dans votre secteur.
Comment le prix est-il établi?
Selon l'arrangement : taille de la résidence, heures par semaine, résidant ou non, et soutien de gestion de domaine. Envoyez le formulaire et vous recevez une soumission écrite. Les demandes de consultation sont gratuites.
Ce que comprend chaque soumission
Un partenaire pour la maison privée, bâti autour de la discrétion.
Keenstead existe parce que l'écart entre le ménage résidentiel ponctuel et une vraie aide de maison privée peut être grand. Une équipe rotative convient à bien des maisons, mais les grandes résidences, les propriétés secondaires et les foyers aux routines précises ont besoin de continuité et d'un standard écrit.
Chaque demande commence par la résidence et le foyer : sa taille, ses routines, les objets qui demandent un soin particulier et ce que vous voulez confier. La soumission présente ensuite l'arrangement, l'horaire et ce qui fait varier le prix. Vous rencontrez et approuvez toute personne proposée avant qu'elle commence.
En savoir plus →Vous envisagez une aide de maison dédiée? Commencez par une consultation privée.
Décrivez-nous la résidence et vos besoins. On lit chaque demande, et un spécialiste qui dessert votre secteur vous revient par écrit pour organiser une consultation privée et une soumission gratuite.